永慶房產(chǎn)集團業(yè)務(wù)總經(jīng)理葉凌棋(右),從臺北市廣告代理商業(yè)同業(yè)公會理事長鄧博文(左)手中領(lǐng)取獎項(圖:永慶房屋) MyGoNews房地產(chǎn)新聞 市場快訊
永慶房產(chǎn)集團業(yè)務(wù)總經(jīng)理葉凌棋(右),從臺北市廣告代理商業(yè)同業(yè)公會理事長鄧博文(左)手中領(lǐng)取獎項(圖:永慶房屋)
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  • 永慶房產(chǎn)集團業(yè)務(wù)總經(jīng)理葉凌棋(右),從臺北市廣告代理商業(yè)同業(yè)公會理事長鄧博文(左)手中領(lǐng)取獎項
【MyGoNews蕭又安/綜合報導(dǎo)】永慶房屋科技創(chuàng)新再獲獎項肯定,繼全球首創(chuàng)的「MR智能生活」於四月獲《創(chuàng)新商務(wù)獎》「評審團大獎」後,2018年11月16日公布的第二屆「數(shù)位奇點獎」(Digital Singularity Awards, DSA),永慶房屋再以擁有專利的創(chuàng)新服務(wù)「實境找房」勇奪「最佳網(wǎng)站技術(shù)應(yīng)用獎」金獎,是唯一連續(xù)兩年獲得數(shù)位奇點獎的房仲業(yè)!
 
「數(shù)位奇點獎」由DMA臺灣數(shù)位媒體應(yīng)用行銷協(xié)會所舉辦,設(shè)立宗旨為「鼓勵創(chuàng)意、技術(shù)應(yīng)用整合」,於數(shù)位創(chuàng)意、技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用、整合行銷與媒體應(yīng)用等四大類別中,共設(shè)有33個獎項,今年共有386件作品報名,所有獲獎企業(yè)團體由海內(nèi)外共96位產(chǎn)官學(xué)界的專業(yè)人士組成的大評審團評選選出。
 
顛覆傳統(tǒng)看房經(jīng)驗:看房先看生活圈
 
「看房先看生活圈-『實境找房:彈指之間,猶如親臨』」,代表永慶房屋領(lǐng)取獎項的永慶房產(chǎn)集團業(yè)務(wù)總經(jīng)理葉凌棋表示:「DSA數(shù)位奇點獎鼓勵以消費者為本的創(chuàng)意技術(shù);而永慶房產(chǎn)集團一直正是以『為消費者帶來更好、更便利的購屋體驗』為目標?!簩嵕痴曳俊坏恼Q生,是在服務(wù)經(jīng)驗中看見消費者找房痛點:傳統(tǒng)網(wǎng)路找房經(jīng)驗,消費者多著重在瀏覽房屋的內(nèi)部照片與資訊,待前往物件現(xiàn)場才發(fā)現(xiàn)該社區(qū)、生活圈甚或大樓外觀…等不如想像,白跑一趟!」
 
永慶在2017年即提出全球首創(chuàng)的『MR智能生活』-買房先看生活圈的觀念,葉凌棋業(yè)務(wù)總經(jīng)理指出:透過『實境找房』專利服務(wù),即是『MR智能生活』的延伸,消費者只需透過手機就能藉街景地圖,猶如親臨現(xiàn)場般的體驗該區(qū)生活圈氛圍與商圈資訊,再進入房屋內(nèi)部,透過環(huán)景照片掌握房屋內(nèi)部細節(jié);彈指之間,從大環(huán)境、中環(huán)境到物件內(nèi)部一手掌握,快速過濾,大幅提升消費者找房的效率。
 
實境找房:省時省力 快速找到夢想家
 
根據(jù)永慶內(nèi)部統(tǒng)計:「實境找房」服務(wù)推出後,無論是房屋的曝光點擊率或是客戶來電或留言洽詢率,都提升了近300%!而「實境找房」的「異地看屋」體驗,也讓跨區(qū)找房的效率更高,曾有花蓮的客戶利用「實境找房」功能跨區(qū)找尋臺南的房子,創(chuàng)下3天成交的記錄。利用科技看房,客戶不僅節(jié)省實地看房的時間,同時也節(jié)省花蓮和臺南之間的交通費用,而經(jīng)紀人也省去大量帶客戶看房的時間,為客戶與經(jīng)紀人創(chuàng)造雙贏的局面。
 
實境找房再升級:「實境Live賞屋」多人異地由達人線上解說導(dǎo)覽
 
創(chuàng)新是永慶的DNA,持續(xù)運用科技引領(lǐng)趨勢並創(chuàng)新服務(wù),提供最便利、最透明的服務(wù)與資訊,協(xié)助消費者做出最佳購售屋決策。在「實境找房」服務(wù)推出的一年後,永慶再將服務(wù)升級,讓消費者不僅能「異地看房」,更實現(xiàn)「多人異地,同時享有線上達人解說」之新服務(wù):「實境Live賞屋」服務(wù),讓忙碌的現(xiàn)代人,儘管一家人在不同地點,也能同時上線由經(jīng)紀人實境帶看、解說,對於凝聚共識做出決策將有很大的幫助。
 
用科技創(chuàng)新服務(wù) 創(chuàng)造多贏:回饋消費者,提升經(jīng)紀人效率,更帶動產(chǎn)業(yè)升級
 
葉凌棋業(yè)務(wù)總經(jīng)理表示:「永慶房產(chǎn)集團以科技力為消費者解決痛點,而房仲經(jīng)紀人的核心價值在於『提供房產(chǎn)專業(yè)知識及有溫度的服務(wù)』,透過科技的運用,我們成功提升客戶過濾物件與做決策的效率;未來透過「實境Live賞屋」服務(wù),消費者能透過線上即時、真人互動賞屋服務(wù),更讓看屋突破空間與距離的侷限,並可多人同時上線,由經(jīng)紀人即時帶看解說,有問題隨時問,能再次快速篩選物件,精準的找到最適合的房子,不僅消費者受惠,預(yù)計也將減少經(jīng)紀人帶看的時間,更能專注於提供客戶房地產(chǎn)專業(yè)資訊與諮詢服務(wù)。」
 
永慶一路帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)改變消費者看屋的行為,從2002年推出永慶房仲網(wǎng),教育消費者「買房先上網(wǎng)看房子」、2003年推出全球領(lǐng)先的「網(wǎng)路影音看屋」、2010年因應(yīng)智慧型手機的普及,永慶再引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)進入「行動看屋」時代,到這兩年的「MR智能生活」、「實境找房」則是再一次翻轉(zhuǎn)消費者找屋模式,持續(xù)為客戶創(chuàng)造更好的賞屋體驗、並讓房仲經(jīng)紀人工作更有效率,更持續(xù)帶動產(chǎn)業(yè)向上提升。