【MyGoNews蕭又安/綜合報導(dǎo)】第24屆「讀者文摘信譽品牌」調(diào)查公布，信義房屋15度榮獲最高榮譽「白金獎」成為消費者最信賴的房仲類品牌，更與中華電信、臺灣中油等知名企業(yè)同獲白金獎，在全球持續(xù)與疫情共存之下，信義房屋堅持?jǐn)?shù)位創(chuàng)新，與微軟合作「房產(chǎn)上雲(yún)」，創(chuàng)造便利的消費者體驗，更增進房仲工作效率，房仲第一品牌的形象深植人心。
 
「讀者文摘信譽品牌」委託知名市調(diào)公司Catalyst Research調(diào)查，訪查來自臺灣地區(qū)、香港地區(qū)、菲律賓、新加坡及馬來西亞五大市場共8000名受訪者，其中臺灣取1500名受訪者。調(diào)查方式請受訪者提供最信賴品牌名稱，再依據(jù)「信賴度與信用」、「品質(zhì)」、「價值」、「對顧客需求的了解」、「創(chuàng)新」、「社會責(zé)任」六項指標(biāo)進行評比，2022年臺灣有51個品類共計106個品牌獲獎，評選白金獎33座，金獎124座。
 
而信義房屋15度獲得最高榮譽「白金獎」，由信義房屋仲介事業(yè)群總經(jīng)理信泓浚代表領(lǐng)獎；而同樣獲得「白金獎」的企業(yè)包括Panasonic、Epson、日立冷氣、中華電信、臺灣虎航、臺灣中油等知名外商、金融、服務(wù)業(yè)品牌。
 
主辦單位表示，在全球爆發(fā)疫情期間，信任極為重要，而各個年齡段的受訪者都認爲(wèi)，評論和口碑是最可信的選擇，由於新冠疫情持續(xù)，人們紛紛減少外出，居家時間普遍變長，得獎企業(yè)在疫情下快速應(yīng)變，對內(nèi)滾動式調(diào)整營運策略，對外則提供消費者安全、便利的服務(wù)體驗，創(chuàng)新服務(wù)不因疫情而打折扣，進而增加消費者對品牌的好感度。
 
疫期期間，信義房屋除了原有的線上看屋服務(wù)模式，2022年更與微軟合作「房產(chǎn)上雲(yún)」，開發(fā)AI智能配案，以AI人工智慧拉齊房仲服務(wù)水平，並探索消費者沒有說出口的「隱性需求」，推出至今，帶看量顯著提升3成，打造不動產(chǎn)科技新應(yīng)用，把線上的數(shù)據(jù)與線下同仁服務(wù)的數(shù)據(jù)做快速的整合，配案準(zhǔn)確率提升3成5，獲得同仁與消費者一致好評。
 
信義房屋40年來堅持「以人為本」、「先義後利」照顧利害關(guān)係人，除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更成為社區(qū)裡暖心的夥伴，舉凡紗窗修繕、環(huán)境清潔，2022年的信義房屋全國繪畫比賽，更結(jié)合永續(xù)主題，讓永續(xù)教育向下扎根，帶動產(chǎn)業(yè)正面影響力，並以好服務(wù)、好工作、好生活為基礎(chǔ)，創(chuàng)造永續(xù)好生活。