房仲

內(nèi)政部長江宜樺表示,「優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)認證」制度的推動,是為了協(xié)助業(yè)者建立優(yōu)質(zhì)的不動產(chǎn)仲介或代銷經(jīng)紀服務內(nèi)涵與環(huán)境,塑造優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)服務新典範。

【MyGoNews 林承志/臺北報導】內(nèi)政部部務會報審查通過之優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)認證及相關(guān)配套措施,部長江宜樺表示,「優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)認證」制度的推動,是為了協(xié)助業(yè)者建立優(yōu)質(zhì)的不動產(chǎn)仲介或代銷經(jīng)紀服務內(nèi)涵與環(huán)境,塑造優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)服務新典範。同時,認證制度的推動將創(chuàng)造不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)者與消費者雙贏局面,對於提升我國不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)整體形象與服務水準具有正面意義。

為了鼓勵不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)者提升服務品質(zhì)建立良好專業(yè)形象,進而成為優(yōu)良業(yè)者,內(nèi)政部在2010年多次邀集各直轄市、縣(市)政府及相關(guān)機關(guān)團體,研訂「優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)認證收費標準」及「優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)認證作業(yè)要點」等相關(guān)作業(yè)規(guī)範,計畫自2011年起統(tǒng)籌辦理優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)(包含仲介、代銷經(jīng)紀業(yè))認證作業(yè),對符合一定資格與條件之業(yè)者授予認證證書及標章,供消費者選擇優(yōu)良業(yè)者提供服務。

內(nèi)政部表示,「優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)認證」分為資格審查(初審)及營業(yè)處所實地審查(複審)等兩個階段,審查通過者將由內(nèi)政部舉辦授證儀式公開表揚。內(nèi)政部期望藉由「優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)認證」之推動,協(xié)助業(yè)者建立優(yōu)質(zhì)的不動產(chǎn)仲介或代銷經(jīng)紀服務內(nèi)涵與環(huán)境,塑造優(yōu)良不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)服務新典範。對通過認證之業(yè)者而言,不僅擴大企業(yè)行銷宣傳機會,進而提升業(yè)者信譽與業(yè)務績效;對消費者而言,選擇通過政府嚴格認證之優(yōu)良業(yè)者提供服務,交易將更為安全有保障。

內(nèi)政部強調(diào),認證制度的推動將共創(chuàng)不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)者與消費者雙贏局面,對於提升我國不動產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)整體形象與服務水準,及減少交易糾紛具有正面意義。

對於這項政策國內(nèi)各大房仲業(yè)者多抱持樂觀其成的態(tài)度。住商不動產(chǎn)企研室主任徐佳馨指出,藉由國家認可,促使消費者購屋能夠更有保障,不過,認證的維繫程度可更具體說明;臺灣房屋副總謝萬雄表示,以前公會曾經(jīng)辦過類似的認證,如今由政府統(tǒng)一規(guī)定審查標準,有一套依據(jù)可遵循,對於房仲業(yè)者來說其實是也是種督促自我的方法。

東森房屋行銷部副總黃淑苓則表示,其實審查標準愈嚴苛愈好,不過,審查是由什麼單位執(zhí)行,是否具有相關(guān)專業(yè)知識或是執(zhí)行的公正性,以及審核的品質(zhì)是否為業(yè)界認可,均是推動前必須確認。