【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】信義房屋近年致力於推動(dòng)房產(chǎn)科技(Proptech)，針對(duì)賣方有我家有多夯相關(guān)功能、DiNDON智能賞屋與AI智能配案等數(shù)位工具，幫助屋主的物件更精準(zhǔn)找到適合的買方；一名屋主就來(lái)電讚揚(yáng)信義房屋以科技化方式簽委託書，讓他不用特地?fù)芸张c房仲碰面，線上簽委託書的過(guò)程中，房仲曲家柔以電話仔細(xì)解說(shuō)，都讓他感到十分安心，後續(xù)也滿意的委託另間房屋給她。
 
信義房屋重愛(ài)店專員曲家柔表示，這名客戶住在南高雄，有一間北高雄的房子要出售，起先都由她至南高雄請(qǐng)客戶簽署紙本委託書，委託到期後，要再請(qǐng)屋主續(xù)約，屋主在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，感覺(jué)她做事仔細(xì)，進(jìn)而信任她以線上續(xù)約委託。
 
以科技工具服務(wù)客戶，也不忘服務(wù)溫度。曲家柔先與屋主說(shuō)明有線上續(xù)約這項(xiàng)服務(wù)，協(xié)助屋主將資料填好後，寄給委託書電子檔，並同步請(qǐng)屋主確認(rèn)委託書細(xì)節(jié)，過(guò)程中都得仔細(xì)說(shuō)明「為什麼要簽這些文件、核對(duì)後續(xù)要簽的文件有哪些」。
 
屋主也回饋，使用科技服務(wù)過(guò)程中都得到好的服務(wù)與成效，之後將另一間房屋委託給曲家柔出售，最後順利出售；曲家柔說(shuō)，數(shù)位科技的應(yīng)用不僅響應(yīng)國(guó)際ESG趨勢(shì)，減少用紙，屋主也不用舟車勞頓，而這樣的做法也兼顧交易安全，相關(guān)文件作業(yè)都會(huì)寄送至客戶手機(jī)一組驗(yàn)證碼，確認(rèn)是屋主本人，審核後才會(huì)執(zhí)行。
 
服務(wù)過(guò)後，屋主回饋，信義房屋的服務(wù)與其他同業(yè)不同，房仲在說(shuō)明買賣流程都很清楚，也都照既定流程進(jìn)行，確?？蛻舻臋?quán)益，且在看屋、簽約過(guò)程中有許多數(shù)位工具可選擇，不僅便利賣方，也增加買方看屋的誘因，讓自己的房子更快銷售出去。
 
曲家柔表示，數(shù)位智能賞屋也為她的工作增加許多效率，並與客戶開(kāi)啟更多話題，例如許多買方不曉得房屋買來(lái)可以怎麼整理，但是智能賞屋有3D變裝功能，可以線上一鍵套用不同風(fēng)格的裝潢風(fēng)格，讓買方可以更快想像家的模樣。
 
除此之外，業(yè)務(wù)拍照常受限於手機(jī)規(guī)格、拍照技術(shù)等，不一定能完整呈現(xiàn)空間感，而智能賞屋由專業(yè)的攝影師拍攝，消費(fèi)者可以3D看到室內(nèi)整體空間，甚至從陽(yáng)臺(tái)看出的視野都能一目了然，以房地產(chǎn)科技為房屋加值，讓屋主出售房屋更有效率。