【MyGoNews 林承志/臺(tái)北報(bào)導(dǎo)】「大姐、大哥，早安!!」，這句話是個(gè)性外向的吳炳逸每天跟早起晨運(yùn)、趕忙上班上學(xué)的居民見面的招呼語。吳炳逸的每日行程從早上8點(diǎn)的「社區(qū)走透透時(shí)間」展開，晚上9點(diǎn)下班回到家後，繼續(xù)做資料整理、客戶聯(lián)絡(luò)的工作。某天吳炳逸與客戶確認(rèn)交易細(xì)節(jié)到晚上，寶貝老婆開玩笑的說：當(dāng)你的客戶連晚上都不能休息，好辛苦喔?! 吳炳逸說：配合客戶作息，把握可以溝通的分秒，是做服務(wù)的基本態(tài)度。

隻身從嘉義北上打拼的他，在桃園地區(qū)深耕8年，一路走來獲獎(jiǎng)無數(shù)，現(xiàn)代年輕人少有的耐心跟穩(wěn)重讓他博得不少客戶的青睞與推薦。談到個(gè)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營哲學(xué)，他說，把客戶的需求當(dāng)成自己的需求思考，就沒有賣不出去的物件。曾經(jīng)有委託其他房仲做銷售的客人，向他抱怨房子經(jīng)過很多年都還賣不出去。吳炳逸立刻與客人相約重新檢視那間房子，在評(píng)估過屋況之後，便建議屋主先整理房子，再進(jìn)行銷售。果然，那間房子在經(jīng)過整理後，很快的完成了交易，而且價(jià)格讓屋主很滿意。吳炳逸說：要同時(shí)從買方跟賣方的立場去思考，怎樣才能賣到好價(jià)格？怎樣的房子是消費(fèi)者會(huì)喜歡的？在中間取得平衡，要達(dá)成一樁皆大歡喜的交易便不是難事。

曾經(jīng)，有一對(duì)因?yàn)槔舷壬酗L(fēng)而住在北部就醫(yī)的老夫妻，老太太希望把遠(yuǎn)在新屋海邊的別墅賣掉，經(jīng)過十年的漫長等待，始終找不到適合的買主。接下這個(gè)委託之後，吳炳逸三天兩頭的騎機(jī)車在兩地間奔走，來回車程耗時(shí)兩個(gè)小時(shí)也不曾喊苦。在接受委託的那一年的時(shí)間裡，中秋烤肉、迎新拜年、團(tuán)圓聚餐他都不曾錯(cuò)過與兩位老人家共度，在終於完成交易的那天，兩位老人家開心的說要認(rèn)他當(dāng)乾兒子，希望未來的每一次逢年過節(jié)，都能有他相伴。

攤開桌上一疊厚厚的照片，吳炳逸開心的說，這些都是他這8年來交到的好朋友。再細(xì)細(xì)追問，這些不是在街頭巷尾跟社區(qū)居民的隨手合照，而是所有透過他找到新歸屬的家庭與他的合照。吳炳逸說，只要有成交的客戶，他都會(huì)現(xiàn)場拍照留念。這是他的對(duì)「朋友」的用心，透過這樣的方式，為他們紀(jì)錄這嶄新而快樂的一刻。而這些照片，同時(shí)也是他奮鬥的軌跡，告訴我們，這個(gè)熱情、喜歡交朋友的小巢，在過去8年裡，平均不到10天就幫助一個(gè)家庭找到溫暖的窩。

最近，有位獨(dú)居老人，因親戚需要資金週轉(zhuǎn)，考慮將借住多年的房子出售。但是，本身沒有收入的老先生，獨(dú)居生活常是靠撿拾鄰居的廚餘糊口，根本無力搬家。在接洽的期間，吳炳逸發(fā)現(xiàn)老先生的困難，每隔一兩天就會(huì)去探視老先生，帶著食物跟生活物資去照顧他的起居，讓老人家安土重遷的態(tài)度漸漸軟化，終於同意帶著身邊的老貓、老狗搬離住了10多年的住處。但是，想到老人家在搬出這間房子之後即將無家可歸，吳炳逸更主動(dòng)嘗試跟老先生的親友聯(lián)繫，尋找重新安置老先生的可能。經(jīng)過不斷的溝通協(xié)調(diào)，最後，終於與老先生的家人協(xié)調(diào)出對(duì)策，由多位親友集資為老先生買下一間新的住處，並協(xié)助老先生完成搬家的工作。經(jīng)過這次搬家，老先生說，吳炳逸對(duì)他的照顧，比家人還要親近，讓他相當(dāng)感動(dòng)。