- 東森房屋邁向30週年,主打智慧創(chuàng)新全「心」服務

東森房屋邁向30週年,始終秉守「誠信、專業(yè)、守法、在地」的品牌經(jīng)營理念,王應傑表示,自2016年創(chuàng)下全臺移轉量24.5萬棟新低後,每年交易皆呈現(xiàn)正成長,2018年不僅六都上半年交易量10.3萬棟,較2017年同期回溫5%,創(chuàng)4年來新高,就連指標都會雙北市在房價修正後,交易量更較2017年成長1~2成,未來整體房市不陷悲觀,而據(jù)財政部最新統(tǒng)計,不動產(chǎn)仲介業(yè)2018年前4月營收直逼141億元,年增13%,同樣也刷新近4年新高,東森房屋上半年成交、委託量也較2017年增2成以上,更有房仲個人業(yè)績已突破千萬元,雖下半年可能有央行升息、選舉因素干擾,但仍看好剛性需求的遞延買盤有機會持續(xù)回流,房市走價微跌、量回升,全臺建物買賣移轉棟數(shù)可望落在28~29萬棟。

王應傑表示,「因應剛性買盤出籠與拓點計畫,東森房屋2018年下半年再積極擴大徵才5千人,除擴大招募第一線的業(yè)務菁英外,目前各大房仲品牌皆有老化趨勢與徵人不易的問題,也希望吸引熱情的年輕人、二度就業(yè)者加入圓夢,徵招新血活絡品牌,拓點策略除了要穩(wěn)固原有加盟店,也要積極展店,目前東森房屋總店數(shù)235店,預計年底前海內(nèi)外積極拓點40店,目標總店家數(shù)達275店?!?br />
王應傑也宣布海外持續(xù)拓點,他說,東森房屋近2年不僅跨足中國大陸市場,在江蘇崑山開出第1家店「中冶昆庭特許店」,2018年目標再拓3店,6月已順利在崑山城東開發(fā)區(qū)拓展第2家店「中航城特許店」,海外主力搶攻東南亞市場包括菲律賓、馬來西亞、柬埔寨等,東森房屋海外國際中心2018年正式更名為「東森國際地產(chǎn)」,除了2月在馬來西亞吉隆坡創(chuàng)立辦事處,下半年也將選定「新山」再拓新辦事處,此外,6月進行「越南考察行程」,預計8月選定胡志明市第二郡拓展據(jù)點,海外不僅經(jīng)營預售、新成屋銷售,也擴展二手市場、物業(yè)管理、包租代管業(yè)務等一條龍服務,並為南向投資的企業(yè),提供設廠、設店等投資顧問服務。

在房市競爭激烈、科技日益進步下,東森房屋主打提升房仲智慧創(chuàng)新服務,實價登錄自2012年8月上路來,雖改善房價不透明等問題,但實價登錄最為人詬病即是登錄速度慢、資訊不完整,為協(xié)助民眾在第一時間可以掌握最即時的「精準行情」,2018年首度宣布與僑馥建經(jīng)合作,透過在東森房屋官網(wǎng)物件頁新增了「精準行情」功能,一鍵點入便可查詢物件周邊成交行情,除了內(nèi)政部實價登錄資訊,同時並結合僑馥建經(jīng)所承作的「成屋價金信託履約保證」最新成交行情,讓消費者真正獲得最快、最新的交易資訊,標榜「超越實價登錄」,未來東森房屋研究中心的相關統(tǒng)計資料,也將加入僑馥數(shù)據(jù),打造房仲、建經(jīng)強強聯(lián)手!

僑馥建經(jīng)公司董事長彭慶指出,按現(xiàn)行法令規(guī)定,中古屋移轉登記後30天內(nèi)完成登錄,而預售案則是在結案後30天內(nèi)登錄,所揭露的訊息並不即時,實價登錄的時間經(jīng)常是延遲的,政府開放免費下載檔,過去歷史資料卻不更新,甚至不少是錯誤的資料,僑馥建經(jīng)利用履約保證量來補足資料,並且每月購買已更新的資料,以系統(tǒng)修正錯誤,同時也與逢甲大學土地管理學系副教授兼系主任楊賀雯合作,運用統(tǒng)計方法,將原本單純、無法使用的數(shù)據(jù)轉變?yōu)榭蛇\用的資訊,也就是所謂的「精準行情」。
彭慶表示,目前僑馥系統(tǒng)內(nèi)的成屋精準行情,彙整實價登錄、履約保證筆數(shù)總計超過200萬筆,預售屋、建案價格資訊則透過僑馥市場調(diào)查,透過「精準行情」可讓消費者更快了解區(qū)域狀況,只要點開喜歡的物件,就可在內(nèi)頁看到區(qū)域行情分析,並且運用「行情地圖」功能,更可隨時掌握六都、新竹縣市、苗栗、基隆、宜蘭等各都會的社區(qū)大樓房價與生活圈,大大減少民眾尋找物件、比價的時間,操作簡單快速,這才是符合現(xiàn)在自住客真正所需!
逢甲大學土地管理學系副教授兼系主任楊賀雯指出,目前基礎估價技術的應用-市場比較法的概念,依據(jù)替代原理,從大量的買賣案例中,選擇適當?shù)谋容^案例,其中,「即時精準行情」即是採用大量的不動產(chǎn)實際成交價格案例,再從中建立蒐集與消費者欲比較標的準則,如時間、建物型態(tài)、範圍、屋齡、建物面積等標的屬性,最後遴選出適合個案,獲得所謂的精準行情。
不動產(chǎn)交易資訊在大數(shù)據(jù)時代浪潮下,應該是愈來愈透明嗎?楊賀雯強調(diào),其實不然,應該要看消費者對該資訊的瞭解程度,即使是仲介從業(yè)人員亦同,仍不可避免案例選擇上的偏誤,也就是一般我們所知道體感溫度與真實溫度!不過,不動產(chǎn)交易市場是一個議價過程,消費者若可以掌握愈多不動產(chǎn)交易訊息,或者可以解讀愈多不動產(chǎn)交易訊息,那麼其議價能力愈強。
房市「僧少粥少」下,能端出符合消費者的好菜,才有機會促成物件成交,東森房屋2017年開始便與iStaging數(shù)位宅妝合作,跨足VR虛擬實境看屋,運用「VR實價看屋科技」,推出宅在家不出門也能看好屋,並研發(fā)全新「e指通比對系統(tǒng)」,讓房仲業(yè)務隨時掌握市場物件,提升成交量。
VR指的是透過電腦技術,模擬3D立體現(xiàn)實空間,AR則是把虛擬物件,混入現(xiàn)實空間,東森房屋資訊行銷處協(xié)理甘庭昱表示,VR、AR技術普遍運用於遊戲,近年串聯(lián)建商代銷、室內(nèi)設計,甚至深入房仲市場,改變看屋模式,以往只能讓客戶透過照片觀看房子內(nèi)部,且照片只能呈現(xiàn)部分空間感,然而在使用VR實境看屋技術後,可以更全面、更清楚表現(xiàn)的整體空間,光是透過VR線上或手機瀏覽,便可大大減少「無效帶看」的狀況,也能提升成交機會,特別是目前自住客佔8成以上,如此可滿足自住客宅在家手指滑滑,也能一次看足物件的需求,VR提供了視覺、聽覺、觸覺等感官的實境模擬,彷彿身歷其境看屋,他指出,「以東森房屋內(nèi)部而言,引進VR實境看屋技術後,專案委託簽約數(shù)提升20%、平均物件點閱提升2.5倍,整體官網(wǎng)瀏覽量更提升8倍!」
而東森房屋也為旗下房仲研發(fā)最新「E指通比對系統(tǒng)」,透過快速、精準配對,節(jié)省房仲找物件時間,甘庭昱表示,房仲可透過系統(tǒng)內(nèi)全臺高達40萬筆待售物件量中,3秒自動快速配對,讓房仲不漏接任何優(yōu)質(zhì)物件,並達到聯(lián)賣流通效果,此外,透過社群、Line行銷推播物件,相較過去,成交速度提高3成 。
不僅系統(tǒng)升級,東森房屋2018年也宣布啟動「空拍元年」,突破傳統(tǒng)土地、物件買賣方式,運用空拍機,創(chuàng)造獨家全新銷售模式,讓使用的店頭的委售量翻3倍、成交也大增2倍,未來空拍技術也將擴及桃園、宜蘭、花東、高雄等區(qū)域店頭。

而提出突破傳統(tǒng)銷售的思維正是東森房屋高雄路竹美美加盟店店東林峻央,2013年他受到齊柏林的紀錄片《看見臺灣》啟發(fā),透過空拍機視角呈現(xiàn)臺灣之美,他認為一般的建物買賣都有新的看屋模式,唯土地始終難以突破,於是在2013年開始接觸空拍機,並運用空拍機來拍攝土地、農(nóng)舍物件,讓消費者對於土地有更多想像與了解,而林峻央也成立全臺首創(chuàng)的空拍土地交易網(wǎng)路平臺「田中央」,並擔任執(zhí)行長一職,專賣土地與農(nóng)舍物件,也做跨房仲品牌的空拍教學,可說是首創(chuàng)房仲空拍第一達人,如東森房屋、太平洋房屋等品牌皆在他指導後,跨足空拍銷售物件領域,銷售成績也翻倍!
林峻央指出,像是東森房屋宜蘭羅東全球加盟店,因為空拍的進步,該店頭2018年農(nóng)地農(nóng)舍委託量體激增3倍、成交量增1~2倍,其中不乏承接知名藝人的物件,消費者不用多次來回看地,甚至有的只見一次面即簽約,加快成交速度,他說,「空拍不僅拉升3成至2倍的銷售量,更賦予了土地新生命,農(nóng)地東土可以西賣,也節(jié)省了過去看地來回奔波時間,加速成交,成為房地產(chǎn)市場的創(chuàng)新營運模式?!?br />
為了滿足農(nóng)地買賣雙方的需求,林峻央表示,田中央結合空拍科技,創(chuàng)立全臺第一個農(nóng)地與農(nóng)舍專業(yè)交易網(wǎng)站,目前使用者多為房仲、農(nóng)民,想要買賣農(nóng)地者,只要450元即可在田中央上架,使用者可以自行拍攝影片上傳,也可委託田中央以空拍機拍攝,每件收費約5千元。
他說,「過去網(wǎng)路上刊登的物件照片常常跟現(xiàn)實不符,不少民眾想回鄉(xiāng)下退休,卻也沒時間跑回鄉(xiāng)下看地,土地雜草叢生,甚至進不去,房仲靠著一張嘴在馬路看圖說故事,長輩大熱天看地過程疲累,但推動空拍技術後,突破以往傳統(tǒng),讓宜蘭的農(nóng)地,在臺北或高雄找到買家,而農(nóng)地回歸正常買賣,也有機會擴展交易對象,過去土地交易對象平均45~65歲,近期下移到40歲,顯見政府鼓勵青農(nóng)返鄉(xiāng)務農(nóng)已產(chǎn)生一定效益,空拍技術創(chuàng)造了一場土地新革命!」